Vibeke Marie Dalsberg er Solution Architect og startede i e-nettet i december 2020. Gennem 24 år hos en af de store banker har Vibeke været involveret i en lang række sektorprojekter, som e-nettet har stået i spidsen for, og hun kendte derfor e-nettet og en del af medarbejderne rigtig godt. Da hun søgte nye græsgange arbejdsmæssigt, var det således helt oplagt at kigge i e-nettets retning.

”Faktisk var e-nettet det eneste sted, jeg kunne forestille mig at være,” forklarer Vibeke. ”Fremfor at arbejde for en enkelt bank ville jeg gerne være med til at lave brede løsninger og skabe værdi for hele finanssektoren, og det så jeg gode muligheder for at gøre i e-nettet.”

Vibeke sendte derfor en uopfordret ansøgning, som skulle vise sig at blive yderst positivt modtaget.

En stærk IT-baggrund

Vibeke har tidligere arbejdet som programmør på mainframe, men har de seneste år flyttet fokus til arkitektur og løsningsdesign. Hun har oprindeligt læst datalogi, idræt og matematik, har gennem tiden gennemført et væld af kurser inden for IT og blev i 2011 uddannet arkitekt.

”Jeg ser mig selv som både IT- og forretningsarkitekt, og selvom det meste af mit arbejdsliv har handlet om IT, synes jeg det forretningsmæssige er megaspændende. Og som arkitekt er det vigtigt at være tæt på forretningen.”

Nyt team og nye udfordringer

Efter nogle måneder i e-nettet skiftede Vibeke team fra IT Operations til Platform & Infrastructure. Her arbejder hun tæt sammen med andre arkitekter, som hun også suger viden om e-nettet hos. Og så har hun fået rollen som projektleder på flytningen af elektroniske fælles processer og infrastruktur til e-nettets nye, moderniserede platform – et projekt af væsentlig betydning og med mange snitflader og interessenter både internt og eksternt. Det passer Vibeke fint. ”Jeg kan godt lide at lave noget jeg ikke har prøvet før – og på den måde blive ved med at få udfordringer.”

Opstart i en coronatid

Vibekes første tid i e-nettet var præget af de gældende coronaforholdsregler. Sammen med en anden ny kollega nåede hun lige et par dage på kontoret i starten af december, hvorefter det meste af landet igen lukkede ned, og alle i e-nettet blev sendt tilbage til hjemmekontorerne. Det var selvfølgelig en udfordring – for det er svært at være ny på distancen. Her kom det dog Vibeke til gode, at hun i forvejen havde nogle gode relationer blandt sine nye kolleger – og heldigvis er det blevet lettere at skabe flere, efterhånden som hverdagen langsomt er begyndt at ligne sig selv igen. ”e-nettet er et rigtig dejligt sted at være – og jeg glæder mig til at lære både virksomheden og mine kolleger endnu bedre at kende.”

Jeg startede i e-nettet som studentermedhjælper. Efter halvandet år og en fuldført uddannelse som Cand. Soc. i jura er jeg nu fuldtidsansat i Legal. Her løser jeg opgaver inden for primært det juridiske område, men også bl.a. compliance og risikostyring. På sigt er det planen, at jeg også skal have et dybere indblik i og bidrage til e-nettets arbejde med IT-sikkerhed. Jeg har en bred kontaktflade i organisationen og får på den måde et godt indblik i hele forretningen; og de forskelligartede opgaver betyder, at min dagligdag er afvekslende, spændende og lærerig.

Unik position i den finansielle sektor

e-nettet er en interessant arbejdsplads. Noget af det, der tiltrak mig, er vores unikke position i den finansielle sektor. At arbejde i e-nettet har givet mig en større forståelse for, hvordan den finansielle sektor hænger sammen og samarbejder på tværs – og på sigt danner det et godt afsæt for den videre karriere.

Får det bedste ud af det meste

e-nettet er en dynamisk arbejdsplads, hvor der sker rigtig meget. Folk er utrolig hjælpsomme og har stor forståelse for hinanden. Jeg oplever, at mine kolleger i forretningen forsøger at få det bedste ud af alting, også selvom vi fra Legal til tider kommer med opgaver, som måske kan opleves besværlige og tidskrævende.

Der er virkelig højt til loftet og masser af faglige udfordringer. Med afsæt i al den viden som jeg tilegnede mig som studentermedhjælper har min læringskurve været meget stejl som fuldtidsansat. Skiftet føltes naturligt og var ikke svært. Jeg har fået mere ansvar og plads til selvstændigt at løbe med opgaverne, og samtidig oplever jeg at få utrolig god opbakning fra alle, som jeg arbejder tæt sammen med.

Sociale aktiviteter på tværs af virksomheden

Det sociale fungerer rigtig godt. Jeg sidder selv i bestyrelsen for personaleforeningen, hvori vi støtter sammenholdet i virksomheden med mange forskellige aktiviteter og arrangementer. Vi har også en løbeklub, som jeg synes er superfed. Derudover har vi en fredagsbar, som er et rigtig godt sted at mødes på tværs af virksomheden. Løbeturene og de øvrige sociale aktiviteter åbner op for en anden dialog, end man ellers ville have, og det synes jeg er meget givende.

Samarbejde og selvstændighed

Det bedste ved e-nettet som arbejdsplads er opgaverne og kollegerne. For mig er begge dele vigtige. Mit råd til andre, der overvejer at søge job i e-nettet, er at man skal være god til at arbejde sammen med andre, men man skal også være i stand til at tage selvstændige beslutninger og komme med anbefalinger til løsninger, som de andre muligvis ikke har tænkt på.

Carina har arbejdet i e-nettet i ni år og udfyldt en række forskellige roller. Hun startede som test manager, blev sidenhen leder for test management-teamet og har de seneste tre år arbejdet med NemID/MitID-programmet. Som en del af dette er hun produktejer for NemID nøgleapp.

Carina er uddannet erhvervssproglig bachelor og kom ad omveje ind i den finansielle sektor, hvor hun efter nogle år som rådgiver i et realkreditinstitut tog springet til IT.

For tre år siden blev Carina en del af MitID, som i sommeren 2021 afløser NemID. e-nettet står for programledelsen på vegne af de danske banker og den offentlige sektor. Her er Carina blandt andet produktejer for NemID nøgleapp, der med to millioner unikke brugere og en høj brugertilfredshed er blandt Danmarks mest populære apps.

Et produkt, som de fleste kender og har en holdning til

”Af mange årsager er NemID nøgleapp en utrolig spændende opgave. Først og fremmest er det et produkt, som de fleste – internt og eksternt – har en holdning til. Samtidig er det meget anderledes end hvad vi ellers har i produktporteføljen og har derfor krævet noget andet i forhold til fx drift end vores øvrige produkter.”

I det daglige sidder Carina fysisk hos Digitaliseringsstyrelsen og er derfor kun ind i mellem i e-nettet. ”Men fordi jeg arbejder med NemID nøgleapp ved alle alligevel hvem jeg er og hvad jeg laver. Det er rart, at jeg stadig har følelsen af at være en del af organisationen, når jeg træder ud af elevatoren.”

Kommunikation, koordination og samarbejde

”Produktansvaret for NemID nøgleapp handler meget mere om kommunikation og omdømme end om teknik og drift. Det har krævet en vis modning hos e-nettet, og så har jeg brugt rigtig meget tid på at åbne døre hos Apple og Google og få etableret velfungerende eskalationsprocesser. Derudover ligger der et stort arbejde i at koordinere kommunikations- og presseberedskab med Digitaliseringsstyrelsen, Finans Danmark og Nets, som driver NemID.”

Til at understøtte sit arbejde har Carina en yderst kompetent produkt- og styregruppe. ”De stiller op med kort varsel og er til rådighed, når der er behov for at analysere problemstillinger eller træffe beslutninger.”

Samarbejdet med Digitaliseringsstyrelsen fungerer rigtig godt. ”Det har stor værdi, at jeg har min daglige gang hos dem, møder medarbejderne ved kaffemaskinen og udover nøgleappen også arbejder med MitID. Det giver kontinuitet,” forklarer Carina.

Sjovt og lærerigt

Spørger man Carina, hvad hun har lært af at arbejde med NemID nøgleapp, er noget af det første hun siger, at det har været sjovt og lærerigt. ”Derudover har det overrasket mig, hvor svært det er at få folk til at ændre vaner. Det er nogle sindssygt vigtige erfaringer vi gør os forud for lanceringen af MitID.”